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小区物业服务管理方案
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  • 小区物业服务管理方案
    一、总体规划
    为了搞好××小区的物业管理服务,提升本企业物业管理水平,为业主营造一种舒适的居住环境,特制定本方案。
    二、服务准则
    (一)标准服务时间
    周一至周日上午8:00~下午18:00。
    (二)服务中心电话
    物业管理部客户服务中心设有24小时值班服务专员,以便于为广大业主服务。服务电话如下。
    1.标准服务时间电话:×××××××。
    2.非标准服务时间电话:×××××××。
    三、服务内容
    (一)迁入手续办理
    1.业主持小区业主的《入住通知单》、《购房合同》到服务中心办理迁入手续。
    (1)按规定要求填写《入住登记表》。
    (2)按规定缴纳有关款项。
    (3)与服务中心工作人员共同办理入住前的楼宇、设备、设施查验手续。
    (4)办理物业移交手续,领取钥匙。
    2.业主应保证在搬家过程中服从辖区物业管理人员的指挥,按指定路径进出迁入地域,并注意遵守小区的公共秩序。
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